Folgende Informationen sollen Ihnen helfen sich schnell bei uns zurecht zu finden. Wir feuen uns auf ein angenehmes Miteinander.

Abreise: Bis 9.30 Uhr Ausnahmen nach persönlicher Absprache. Spätestens am Vortag und sofern es die Folgebelegung zulässt.

• Unsere Reinigungsdamen kommen bis 9.30 Uhr zu uns. Damit nachfolgende Gäste Ihr Quartier pünktlich und sauber beziehen können.
• Bei grober Zeitverzögerungen berechnen wir einen Preisaufschalg.
• Verlassen Sie Ihre Wohnung bitte besenrein und/oder durchgesaugt.
• Bringen Sie Ihren Müll sortiert zu den Behältern.
• Geschirr in die Spülmaschine und einschalten. Sie wird später von uns ausgeräumt.
• wir behalten uns eine Wohnungsabnahme vor.

Aufsichtspflicht: Bitte beachten Sie, dass die Aufsichtspflicht Ihrer Kinder ausschließlich bei Ihnen liegt. Sollten Dinge Beschädigt werden, haften Sie selbst oder mit Ihrer Haftpflichtversicherung. Wir bitten Sie deshalb Ihre Kinder zu einem verantwortungsvollen Umgang mit fremden Eigentum anzuhalten. Kommt es trotzdem zu einem Malheur, bitte setzten Sie sich mit uns in Verbindung um eine Lösung zu finden.

Backofen: Benutzen Sie den Backofen ausschließlich mit dem bereitliegenden Backpapier. (Fragen Sie ggf. nach Ersatz)

Balkonblumen: Unsere Blumen haben eine automatische Bewässerung. Sie brauchen diese nicht zu gießen. Sollte ein Kasten aus der Reihe tanzen (kommt immer wieder einmal vor dass ein Tropfer verstopft ist und nicht richtig funktioniert) freuen wir uns über etwas Nachhilfe. Die Kästen haben ein Wasserreservoir mit Anstandsanzeige. Zudem werden Sie mit aufgefangenem Regenwasser bewässert.

Beschwerden: Falls Sie mit etwas unzufrieden sind oder Beschwerden haben. Beklagen Sie sich bitte möglichst zeitnah. So können Schwierigkeiten besprochen und vielleicht gleich geslöst werden. Wenn es Ihnen bei uns gefallen hat - sagen Sie es weiter. Wenn nicht - sagen Sie es uns. Wir sind immer an Verbesserungen Interessiert.

Besuch: Sie bekommen Gäste? Kein Problem, geben Sie kurz Bescheid. Die Kosten hierfür entnehmen Sie bitter unserer aktuellen Preisliste im Kleiderschrank. Für längere Aufenthalte stellen wir gerne Handtücher und Bettwäsche bereit.

Betten: In jeder Wohnung gibt es mindestens 2 Betten mit offenem Fußteil damit auch größere Gäste nicht an Ihre Grenzen stroßen. Die Wohnungen Immergrün, Laubfrosch und Schmetterling verfügen über 2 Betten in Überlänge 2,20 m. Die Matratzen in den Wohnungen Schmetterling und Laubfrosch können für einen anderen Härtegrad 2 oder 3 gewendet werden.

Beurteilung: Ihnen hat es bei uns gefallen? sagen Sie es weiter:) Möchten sie eine Verbesserung vorschlagen? Für Anregungen sind wir stats dankbar. Haben Sie einen Tipp für undere Gäste? Wir freuen uns immer über Hinweise, Tipss und Anregungen.... Gerne können Sie dies gleich online mit hilfe unseres Gästefragebogen tun. Ihre Daten werden bei uns vertrauchlich behandelt.

Bezahlung: Bei Ihrem Aufenthalt entstandene Kosten wie z. B. Extra Pony reiten, Getränke... begleichen Sie bitte am Tag vor Ihrer Abreise bis 16.00 Uhr.

Brötchenservice: Dieser Service ist am unteren Seitenrand unter der Rubrik Wohnungen genauer beschrieben.

Büro: Sie möchten ein Fromular ausdrucken lassen, benötigen eine Kopie oder möchten ein Fax abschicken? Wir übernehmen dies gerne für sie. Verschiedene Postkarten und dazu passende Briefmarken sind bei uns erhältlich.

Diebstahl: Bitte verschließen Sie die Haustüren im Erdgeschoss ab 20 Uhr imm 2 x (Die Grenze ist nicht weit.) Für Wertsachen gibt es in jeder Wohnung einen Safe. Bedienungsanleitung in der Schranktür.

Elektrozäune: Unsere Pferdeweiden sind zusätzlich zum Maschendrahtzaun noch mit einem Elektrozaun verstärkt. Vorsicht bei Berührung gibt es einen Stromschlag! Es besteht jedoch keine Gefahr für Mensch, Kind Hund...

Energie: Unserer Umwelt zuliebe, bitten wir Sie beim Energiesparen mitzuhelfen. Schalten Sie das Licht aus, wenn Sie es nicht mehr benötigen. Benutzen Sie die vorhandene Nachtlichter. Drehen Sie die Heizung zurück wenn die Fenster länger geöffnet sind oder auf Kipp stehen. Helfen Sie Wasser zu sparen. Die Umwelt dankt es Ihnen und wir können das Ersparte Sinnvoll einsetzen und Preissteigerungen aufschieben. Infos zu unseren Maßnahmen finden Sie unter Nachhaltigkeit oder der Hofchronik.

Erste-Hilfe-Kasten und Feuerlöscher:

• Im Haupthaus: Vor der Wohnung Morgentau (1.Stock rechts)
• Im Ferienhaus: 1. Treppenstufe links im EG befindet sich der Eerste-Hilfe-Kasten und im Kellerabgang der Feuerlöscher.

Fuhrpark:

• Unsere Hofeinfahrt ist von vorbeifahrenden Autos schwer einsehebar - Hohe Unfallgefahr!!! Unsere Kinderfahrzeuge sind nicht Strassentauglich, deshalb bitte nur im Hofbereich benutzen.
  
• Achten Sie darauf, dass Ihre Kinder die Fahrzeuge beherrschen. Für jedes Kind haben wir sicher ein Fahrzeug welches dem Können entspricht.
• Bitte halten Sie Ihre Kinder zu pfleglichem Umgang an. Auch nachfolgende Familien schätzen intkate Fahrzeuge für Ihre Kinder.
• Bei mutwilligen Zusammenstößen und unsachgemäßer Nutzung, wie im richtigen Leben auch - kommt es zum Entzug der Fahrerlizent und das Fahrzeug wird 1 - 2 Tage eingezogen.
• Nach dem Gebrauch, spätestens jedoch am Abend bitte wieder an den gewohnten Platz stellen.
• Falls wir aufräumen, tun wir dies immer besonders gründlich und das Fahrzeug ist für 1-2 Tage weg.
• Sollte trotz Sorgfalt einmal etwas kaputt gehen? Bitte vor unserer Werkstatt parken und Bescheid geben. Wir versuchen die Reparatur schnellstmöglich durchzuführen. Da wir selbst nicht mit den Fahrzeugen fahren, bekommen wir Schäden sonst nicht so schnell mit.

Gästeabend: In den Sommermonaten veranstalten wir wöschentlich einen gemeinsamen Gästeabend am Lagerfeuer. Ein leckerer Teig wird von uns vorbereitet und Sie dürfen sich (wir sind gerne behilflich) ein tolle Stockbrot zubereiten. Stöcke werden von uns bereitgestellt. Der Termin wird 1 - 2 Tage zuvor an der Stalltür außen angeschlagen. Findet meist Di., Mi. oder Do. gegen Abend statt. Leider konnte dieser Abend in den letzten Jahren wegen massiv erhöhten Brandgefahr nicht jede Woche stattfinden. Hier bitten wir um Ihr Verständnis.

Geschirr: Achten Sie bei Ihrer Abreise bitte darauf, dass alle Teile wieder in der Wohnung landen. Sollte einmal ein Kaffeelöffel z.B. in einer Kaffeedose... auf Reise gehen, wir freuen uns ganz besonders über dessen Rückkehr.

Gewitter: Bitte schließen Sie bitte alle Fenster und Türen. Hier kam es schön mehrmals zu einem Glasbruch. Sie sind auf einem längerem Tagesausflug? Bitte vorsorgen.

Grill: Gerne dürfen Hausgäste den Grill selbständig benutzen. Die benötigte Grillkohle bitte selbst besorgen. Ein elektrischer Anzünder hängt über dem Grill (Sieht aus wie eine überdimensionale Gabel mit Kabel). Diese ca. 20 Min. in die Mitte der Grillkohle legen (evtl. 1 x versetzten falls Sie ein größeres Glutfeld benötigen). Anschließend den heißen Anzünder bitte an einem feuerfesten Ort auskühlen lassen. Zur Info: Die Grillkohle bleibt im Grill noch bis am nächsten Tag heiß. Bitte nicht vorher entsorgen. Unter dem Grill steht ein Metalleimer bereit. Den Grill bitte solange beaufsichtigen, bis keine Brandgefahr mehr von ihm ausgeht. Grillzangen, Metallbürste, Föhn, Schaufel und Besen hängen bereit. Sie haben etwas Vergessen? Wir helfen gerne aus.

Hauswirtschaft:

• Wäschewechsel
• Handtücher und Geschirrtücher werden nach 7 Tagen gratis gegen Neue ausgetauscht.
  • Darunter 5 € pro Person und Set: 1 Handtuch u. 1 Duschtuch.
• Bettwäsche auf Wunsch gegen Aufpreis.
  • Darunter 10 €  pro Person und Set: 1 Spannbettuch, 1 Kissenbezug u. 1 Bettlakenbezug.
• Gerne können Sie jederzeit selbständig waschen. Infos dazu unter Waschmaschine.
• Sie sind zu Hause ein anderes Kissen gewohnt?  Kein Problem wir haben verschiedene Ausführungen auf Lager.
• Eine Decke zusätzlich? Fragen Sie bei uns nach.
• Besen und Schaufel finden Sie vor den Wohnungseingangtüren. (Laubfrosch in der Abstellkammer). Im Haupthaus 1. Stock, seitlich am 3-türigen Schrank evtl. hinter dem Vorhang.
• Ein Reinigungswagen steht zu Ihrer Verfügung, falls Sie einmal Lappen oder anders Putzzubehör suchen. Im Haupthaus 1. Stock nach der Treppe rechts in der Abstellkammer.
• Sie wünschen eine Zwischenreinigung? Fragen Sie bitte zeitnah bei uns nach. Gerne organisieren wir auch zwischendurch die Reinigung Ihrer Wohnung. Die Reinigugnstunde wird mit 35 € berechnet. Es wir im Viertelstundentakt nach tatsächlichem Zeitaufwandabgerechnet.

Hygiene: Alle Matratzen und Kissenbezüge haben Wasser- und Milbendichte Hygienebezüge. Bitte nicht abnehmen! Ist ein Malheur passiert - keine Problem wir haben Ersatz. Verunreinigte Matratzen  werden ausgetauscht oder gereinigt und in Rechnung gestellt. 

Info-Eck: Im Haupthaus (Eingang gegenüber dem Streichelzoo) 1. Stock links durch die Feuerschutztüre.

• Fahrrad- und Wanderkarten
• Puzzles für alle Altersklassen
• Größere Anzahl an Gesellschaftsspielen
• Lektüre für Kinder und Erwachsene

Gerne können Sie hier nach herzenslust stöbern. Am Ende bitte wieder vollständig zurück. Folgegäste danken für Ordnung. Aktuelle Feste und Veranstaltungen in der Region werden im EG am Schwarzen Brett angeschlagen.

Maschinenhallen: Maschinenhallen und Scheunen dürfen nicht als Spielplatz, Geräte und Maschinen nicht als Spielzeug benutz werden. (Unfallgefahr)

Mückenmanagement: Alle Zimmer haben mindestens 1 Fenster mit Fliegengitter. Bitte nutzten sie diese Fenster zum Luften. Besonders im dunklen wenn in der Wohnung Licht an ist. Sollte sich trotzdem eine Stechmücke in die Wohnung verirrt haben, möglichtst nicht an die Wand klatschen. Ist dennoch ein roter Fleck entstanden, bitte zeitnah entfernen. Bei alten Flecken ist das ziemlich mühsam. Gerne bekommen Sie von uns eine elektrische Fliegenklatsche. Kleiner Tipp: Abends im Dunklen bei geöffneten Balkontüren oder Fenstern - Licht aus! Mücken werden von Licht und Wärme magisch angezogen.

Müllentsorgung: Bitte bringen Sie Ihren Abfall selbst zu den Behältern. Diese finden Sie an der Rückseite (Ostseite) des Haupthauses. Bei uns gibt es:

• Papiertonnen
• Restmülltonnen
• Kompost- und Bio-Eimer (für organisch abbaubaren Müll)
  • Kaffeesatz, Teebeutel, Lebensmittelreste, Obst- und Gemüseschalen sowie anderer schnell verrottbare Lebensmittel.
• Kein gelber Sack!  Plastifolien und Verpackungen mit grünem Punkt werden bei uns im Landkreis auf Wertstoffhöfen extrem penibel und zigfach getrennt sortiert. Innerhalb weniger Tage kaum möglich einen Überblick zu bekommen. Deshalb bei uns leider in den Restmüll.
• Wer bei der Müllvermeidung dennoch mithelfen möchte? Wir sammeln getrennt.
  • Glas (weiß)
  • Glas (braun und grün)
  • Dosen
  • Plastikflaschen (keine Becher, Schalen, Folien)
  • Tetra Pack z. B. Milch- und Safttüten. (Keine Chips Tüten)
    
• Futterkiste für unsere Tiere Zu schade um im Müll zu landen? Unsere Tiere freuen sich ganz besonders über deutsches Obst und Gemüse.
  • Salatreste
  • Gurkenschalen
  • Apfelschalen und Kernhaus vom Apfel und Birne.
  • Bananen auch braun gewordene
  • Kohlrabischalen
  • Karottenschalen
  • Sellerieschalen
  • Getrocknetes Brot: Anschnitt oder Reste (Nicht schimmlig)
  • Nudeln, Reis roh oder gekocht. Feuchte Reste bitte in Papier, Schachtel oder Tüte ablegen - Nicht im Geschirr.
  • Gekochte Kartoffeln und deren Schalen - Mögen unsere Hühner.
• Bitte keine Schimmligen Lebensmittel
• Kein Italienisches Gemüse (Zuccini, Paprika, Auberginen...)
• Keine Südfrüchte (Zitronen, Orangen, Ananas, Papaya....)

Gerne erklären wir Ihnen oder Ihren Kindern welche Tiere was am allerliebsten mögen und fressen dürfen. Bestimmte Sachen dürfen Sie gerne selbst verfüttern.

Ordnung: Für Kinder gibt es viele Spielmöglichkeiten am Hof. Kinderfahrzeuge, Spielgeräte, Gesellschaftsspiel und unser Spielzimmer. Wir freuen uns über alle Gäste, die dieses Angebot wahrneehmen und ganz besonders wenn hinterher wieder aufgeräumt wird.

Rauchen: In allen Wohnungen herrscht striktes Rauchverbot! Auf Balkon und Terrasse und allen Außenbereichen darf gerne geraucht werden. Nichtraucher, Allergiker und Kinder danken es Ihnen. Im Freien, die Kippen bitte nicht auf den Boden werfen (Gefahr für Kleinkinder). Aschenbecher stehen am Grillplatz vorm Hexnheisl und allen Eingängen bereit. Rauchen in der Wohnung führt zu fristloser Kündigung ohne Ersatzanspruch.  Die Reinigung wird in Rechnung gestellt (Vorhänge, Polster und Matratzen waschen, falls Nötig auch das Streichen der Wände)

Reiten:

• Wir bieten auf Pony Pauli nd den beiden Pferden Pedro und Pablo reiten für Kinder ab 3 Jahren an. Die Tiere weren von uns geführt.
• Der wöchentliche Termin wird 1 - 2 Tage zuvor am Stalltor angeschlagen.
• Pro Woche Aufenthalt (7 Nächte) ist eine große Dorfrunde gratis. Dauer ca. 15 - 20 Minuten je nach Tagesform der Tiere.
• Zusätzliche Runden gewünscht? Sprechen Sie bitte zeitnah mit uns damit wir planen können.
• Pro Kind und Extra-Runde berechnen wir 12 €. Das Geld kommt ausschließlich unseren Tieren zu Gute. (Karotten im Winter, Heu, Zaumzeug, Hufschmied, Tierarzt...)

Die gratis Reitstunde ist nicht auf andere Kinder übertragbar, versäumte Reitstunden verfallen ersatzlos.

Reitunterricht: Der Reitstall Sandra Weiss in Altmannshof bietet Reitunterricht an. Kontaktieren Sie den Betreib selbst für Reitstunden. Tel. 0717 - 24 13 686 oder unter www.reitstall-sandra-weiss.de Man bekommt auch relativ kurzfristig noch Termine.

Ruhezeiten: Ruhezeiten aus Rücksicht auf Gäste mit kleinen Kindern welche noch Mittagsschlaf halten. Wir möchten Sie bitten ihre Kinder anzuhalten zu folgenden Zeiten in angepasster Lautstärke zu spielen

• Mittags 13.00 - 15.00 Uhr und
• Abends ab 20.00 Uhr 

Bitte Verzichten Sie in dieser Zeit auf die Nutzung geräuschintensiver Fahrzeuge.

Schmutzschleuse: Wir bitten Sie höflichst, Stallstiefel und besonders schmutzige Schuhe (der hygiene wegen) vor Betreten des Hauses / der Wohnung auszusiehen. Im Erdgeschoss der Häuser stehen Schuhregale dafür bereit.

Sonn- und Feiertage: Sind auch unsere freien Tage. In dringenden Fällen sind wir gerne für Sie da.

Steckdosensicherungen: Bitte die Sicherungen nicht entfernen. Den Stecker ihre Elektrogerätes ansetzen und 1/4 Umdrehung nach rechts drehen, dann gänzlich einstecken. Sollten Sie die Sicherung enfternen, bitte bei der Abreise wieder einsetrzen oder sichtbar für uns bereit legen.

Streichelzoo:

• Unser Stall ist täglich geöffnet.
• Über Nacht wird er zugesperrt.
• Sollte Sonn- und Feiertags niemand aus der Familie anwesend sein, kann es sein, das wir Nachmittags mal für ein paar Stunden zusperren. Dies geschieht nur zur Sicherheit von Tieren und Kindern - Unfallgefahr und damit keine Tiere ausbüchsen. Wir sprechen aus Erfahrung.
• Kinder dürfen selbständig zu den Kaninchen bitte darauf achten, dass die Türchen wieder verschlossen werden - die Suche und das Einfangen sind mitunder ziemlich Mühsam.
• Bitte beobachten Sie Ihre Kinder und leiten Sie diese zu sorgsamen Umgang an.
• Sie möchten gerne Füttern? Gerne erklären wir - was unsere Tiere mögen und vertragen.

Kinder und Gäste dürfen nicht eigenmächtig zu den Pferden auf Paddock,Freilauf, Koppel oder Box. Da wir einen offenen
Gemeinschaftsstall haben kommt es bei den Tieren ab und an zu Rangeleien um die Rangordnung. Dies kann für Aussenstehede mitunter ziemlich gefährlich werden.

Trampolin: Bitte beachten Sie die Hinweisschilder am Trampolin. Zur Unfallvermeidung darf immer nur 1 Kind aus Trampolin. Schuhe Ausziehen und keine spitzen Gegenstände mit hineinnehmen. Saltos sind verboten, Bälle im Trempolin ebenfalls. Um nur ein paar Regeln vorweg zunennen. Verletzungen kommen hier bedauerlicherweise sehr häufig vor.

Verbrauchsmatereal: Bei Ihrer Ankunft finden Sie als Service eine gewisse Grundausstattung vor. (Mülltüten, Tabs für Spülmaschine, WC-Papier, Kaffee, Gewürze....) Nachschub bitte selbst besorgen.

Waschraum für Gäste: Für unsere Gäste gibt es eigens einen Waschraum. Der befindet sich im Keller unseres Ferienhauses. Ihr Schlüssel passt für die Eingangstüre. Der Schlüssel für den Keller hängt über der Tür an einem Nagel. (Damit sich Kinder nicht versehentlich beim Spielen ein- oder ausschließen. Da sich an der Tür keine Klinke befindet). Nach Benutzung bitte wieder dorthin zurückhängen.

• 2 Waschmaschinen - je Nutzung 4 €, bitte in die Kasse oder falls nicht passend zur Hand, bei uns bezahlen.
• 1 Trockner - je Nutzung 4 €, bitte in die Kasse oder falls nicht passend zur Hand, bei uns bezahlen.
• Waschmittel ist vorhanden und als Service gratis. Wenn leer, bitte Bescheid geben und wir füllen wieder auf.
  • Vollwaschmittel flüssig
  • Colorwaschmittel flüssig
  • Feinwaschmittel flüssig
  • Weichspüler
• Wäschewannen
• Wäscheklammern
• Bügelbrett
• Bügeleisen

Auf Balkon/Terrasse jeder Wohnung befindet sich ein kleiner Wäscheständer. Eine große Wäschespinne im Garten vor dem Ferienhaus.

Wohnungsschlüssel: Ihr Wohnungsschlüssel ist Teil eines ABUS Schließsystems und passt neben Ihrer Fewo für weitere Türen.

• Eingangstür beider Häuser
• Hexnhäus`l
• Hof-Toilette
• Spielzimmer

Wir bitten um sorgfältige Aufbewahrung. Nachbestellungen bei kaputten Schlüsseln liegt bei 30 €. Um die Sicherheit nachfolgender Gäste zu gewährleisten müssen bei Verlust leider alle Sicherheitsrelevanten Zylinder ausgetauscht werden. Einige Haftpflichtversicherungen übernehmen den Schaden. Pro Zylinder fallen derzeit etwa 200 € an.

Hoffentlich konnten wir all Ihre Fragen beantworten. Gleichsam bitten wir um Verständnis. Manche Regeln sind aus Erfahrung leider notwendig geworden.